Die KI liest Kundenanfragen, Reklamationen, Lieferstatus-Fragen und Terminwünsche, erkennt Absicht und Dringlichkeit, schlägt Antworten vor und erzeugt Aufgaben, die dein Team prüfen und freigeben kann.
Stammdaten, Vorlagen, Begriffe und typische Sonderfälle werden im Setup berücksichtigt.
Freigaben und Korrekturen deines Teams verbessern die wiederkehrenden Vorschläge.
Dieser Einsatzbereich hat eigene Prüfregeln, Antwortstruktur und Risiko-Hinweise.
Jeder Einsatzbereich ist auf einen konkreten Dokumenttyp optimiert. Lade ein typisches Beispiel hoch – du bekommst sofort eine strukturierte Antwort.
Lade eines der oben genannten Dokumente hoch. Du bekommst sofort eine JSON-Vorschau und die Datei wird zusätzlich an heureki gemailt.
heureki ist als Unterstützung für Mitarbeiter gedacht: Es bereitet vor, markiert Risiken und spart Routinearbeit; die Freigabe bleibt beim Team. Für sensible Daten kann heureki auch vollständig im Firmennetzwerk laufen.
Zur Demo-SeiteE-Mails, PDFs und Excel-Bestellungen werden zu prüfbaren Aufträgen.
Aus Rechnungen, Belegen und Zahlungsavisen werden prüfbare Buchungsvorschläge.
Aus Anfragen werden Angebotsentwürfe mit Positionen, Rückfragen und Risiken.
Euer internes Wissen wird durchsuchbar, zitierbar und im Firmennetz nutzbar.
Förderungen, Compliance, Audits oder HR - als spezialisierter Assistent für euren Ablauf.